سياسة الاسترجاع والاسترداد
الاستبدال
- إذا لم يكن هناك أي مشكلة أو عيب في المنتج، يمكن للعميل استبدال المنتج مرة واحدة فقط. في هذه الحالة، سيتحمل العميل رسوم الشحن.
- إذا كان هناك مشكلة أو عيب في المنتج، فلن يتحمل العميل أي تكاليف، وسيتم استبدال المنتج مجانًا.
الاسترجاع والاسترداد
- يحق للعميل إعادة المنتج واسترداد المبلغ خلال 7 أيام من تاريخ استلام المنتج.
- يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، بما في ذلك التغليف والصندوق الأصليين.
- يتحمل العميل رسوم الشحن في حالة الإرجاع الكامل (إعادة جميع المنتجات المشتراة).
